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40栋楼、600亩超大社区配送难题,越凡创新如何将配送服务提速60%?
发布日期:2026-08-27

成都温江洲际健康城,占地600余亩,规划42栋楼、7623户,是金马片区乃至整个成都西部罕见的超大体量社区。

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炎炎烈日,外卖人员正在该社区内寻找订单的对应楼栋

外卖员从小区门口走到最深处楼栋,单程就要30分钟;即便一路小跑,完成一单也得20多分钟。楼栋之间距基本100米以上,最宽超160米,找对楼栋入口都不容易。对用户而言,外卖不能及时送到,点外卖就失去了意义;对骑手而言,时间就是收入;对物业而言,大量外来人员频繁进出也带来管理压力。

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7月,越凡创新的享递Ultra”配送机器人正式入驻该社区

如今,越凡创新的“享递Ultra”配送机器人已经入驻这里,将单均配送时间从20多分钟压到了10分钟以内——提速超过60%。

超600亩的“终极考场”,正是享递Ultra的主场

温江洲际健康城的挑战不只是“大”。600余亩土地上,减速带、透水砖、坡道交替出现;还有突如其来的暴雨、光线昏暗的夜晚,以及随时可能出现的行人和宠物——这就是行业公认的 “非结构化的超复杂动态环境” 。

机器人跑起来不难,难的是在超600亩的复杂场景下还能持续稳定运行。

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雨天,“享递Ultra”机器人也可在该社区内顺畅运行

“享递Ultra”正是为破解这类超大社区难题而生。它占地面积仅0.16平方米,最小通过宽度55厘米,狭窄通道、老旧闸机都能轻松穿行。底盘轮子具备轻越野能力,配备防水涂层,雨天正常运行不在话下。一次充电可连续工作10至12小时,载重10至20公斤,舱内配备专用挂钩有效防止汤饮洒漏。

依托自研的“类人感知”导航定位系统,机器人在多源干扰、动线复杂的超大社区中能实现精准定位与自主决策,支持智能避障、自主乘梯、过闸机、过门禁等高频动作。

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越凡创新自研AIoT物联设备,保证“享递Ultra”机器人在社区内畅通运行

与之配合的,是越凡创新自主研发的AIoT物联网系统。这套系统能适配市面上99%以上的主流楼宇园区通行设施,如同给机器人装上了一把“万能钥匙”,走到哪里都能通行无阻。在温江洲际健康城这样的超大社区,机器人正是通过AIoT物联模组与社区门禁、闸机、电梯系统打通,实现跨楼栋、跨楼层的自主通行。搭配自研的云端AIoT平台,如同“共享中枢”,让不同场景的机器人实现互联互通。

正是这套“算法+AIoT”的双轮驱动,让享递Ultra在42栋楼的超大社区中,依然能精准定位、自主决策、稳定送达。

外卖怎么送?从20多分钟到10分钟以内

享递Ultra的配送流程干净利落——外卖骑手抵达社区门口后,扫码、开盖、将餐食放入机器人舱体,整个过程不到30秒。

机器人随即自主转身,拐进闸机、识别门禁、在电梯口排队等候。

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外卖骑手正在扫码使用机器人进行最后一公里的配送

电梯门开后自行进入,主动靠到角落,不占中间位置。

到了目标楼层,自主驶出,稳稳停在住户门前,推送取货通知。

从骑手扫码到机器人送达,全程10分钟以内。而过去外卖员跑着送也要20多分钟,配送效率提升超60%。

住户怎么说?除了满意,还有好奇

机器人入驻后,住户的真实反馈最有说服力。有业主在视频号上拍摄了机器人雨天运行的画面,短短时间收获780条转发、近100条评论。

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该社区住户发布机器人雨天运行的视频后,引发热议;图片整理自视频号用户“成都温江雪山下的公园城市一”

评论区里也热闹非凡:

有用户直呼“金马片区最先进的小区服务

有网友好奇发问,多人讨论“它到底是怎么上电梯的?”

还有用户现身说法:“亲身体验过,体验非常好!”

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评论区讨论热烈,对这个机器人新邻居充满期待与好奇;图片整理自视频号用户“成都温江雪山下的公园城市一”

目前,越凡创新的机器人已“穿行”在全球50多座城市,累计服务用户超6300万人次。

机器人产业从来不缺技术演示,缺的是能在真实超大场景里天天跑的能力。

从温江洲际健康城600亩的42栋楼出发,越凡创新正在用每一次稳定配送证明:超大社区的“最后一百米”,机器人不仅能跑起来,还能全天候的跑得稳、跑得快、跑得顺畅。